April 7, 2021

Что такое «темные паттерны»?

Термин «тёмный паттерн» (англ. dark patterns) придумал Гарри Бринул (Harry Brignull)—дизайнер пользовательских интерфейсов из Лондона с кандидатской по когнитивной науке. Сам Гарри дал такое определение:

Темные паттерны—это уловки, используемые в приложениях и на сайтах, которые заставляют вас сделать то, что вы не собирались делать. Например, покупка товара или подписка на рассылку.

Мне кажется, что это довольно пространное описание, которое стоит уточнить. За любым продуктом стоит бизнес,  с которым взаимодействует пользователь. Поэтому, более точное определение будет выглядеть так:

Темный паттерн—это пользовательский интерфейс, направленный на то, чтобы юзер сделал действие нужное бизнесу, а не юзеру, когда их цели не совпадают.

На такое определение меня натолкнул просмотр разных PRD (product requirement documents), где такие темные паттерны были описаны в формате юзер-стори.

‘As I user I want to pay for subscription’—ну да, конечно.