Игорь Кузнецов
@brainsolid
Product owner at vivid.money, ex. PM at Badoo
Разбираю темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. Телега👇
568 Followers
0 Following
21 posts

Что такое «темные паттерны»?

Термин «тёмный паттерн» (англ. dark patterns) придумал Гарри Бринул (Harry Brignull)—дизайнер пользовательских интерфейсов из Лондона с кандидатской по когнитивной науке. Сам Гарри дал такое определение:

Подробный разбор отписки от Adobe

Сайт growth•design разбирает части разных продуктов и в виде интерактивных презентаций показывает, что сделано правильно, а что нет. Это классный пример того, как прожуктовый дизайн можно разобрать на молекулы и оценить каждый его элемент. Советую посмотреть их Сase Studies, там хорошие разборы самых топовых приложений: TikTok, Clubhouse, Tinder, Headspace, Superhuman, Calm. Именно такого уровня мышление должно быть у продуктового дизайнера.

Классный тест для продактов от Миши Табунова из funcorp

Расскажу, в чем была красота теста от Миши Табунова. Очень показательно, что у него в комментариях и у меня все начали обсуждать хорош ли тест или нет, как трактовать результаты, искать ошибки в тексте, возмущаться тем что именно на этом тесте срезают 90% кандидатов… и так и не увидели суть этого теста.

Lyft повышает цену на такси, если заряд батарейки телефона ниже определенного уровня

Old but gold. Uber уличили в этом еще 5 лет назад, они вроде как отрицали такую логику. Но сейчас можно найти примеры и убера, и лифта (и наверняка других сервисов типа аренды самокатов), в которых при одинаковой загруженности дорог, одних и тех же точек А и Б будет разная цена при разном уровне заряда батареи. Почему это темный паттерн?

Отписка от TunnelBear

TunnelBear—это темные паттерны на максималках, тут идет в ход не только интерфейс, но и вординг, иллюстрации, давление ограниченным временем. Юзера прессуют со всех сторон и заставляют почувствовать себя паршиво, просто за то, что он хочет отменить свою подписку.

classpass.com и процесс отписки

classpass.com это подписочный сервис для посещения йоги, тренажерного зала и спа. Процесс отписки сделан по классике темных паттернов.

"Задача трех тел" Лю Цысиня

Прочитал первую книгу трилогии китайского фантаста Лю Цысиня "Задача трех тел". Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.

Рецензия на книгу The Surrender Experiment: My Journey into Life's Perfection by Mickey A. Singer

Краткая история Мика: писал докторскую по экономике, осознал что его желания не должны управлять его жизнью, ушел в лес медитировать, в итоге построил известный центр медитации и йоги, написал софт, который стал лидером в индустрии медицины, компания выросла из 1 человека до нескольких сотен с оборотом в сотни миллионов долларов и в итоге вышла на IPO. Всего этого бы не произошло, если бы Мик не "сдался" жизни и не ввязывался в те истории, которые преподносила ему жизнь, а слушал свой рациональный мозг и шел у него на поводу.

Темные паттерны в играх

Мобильные игры—очень высоко-конкурентный бизнес, где все бьются за конверсию и по сути многие UI/UX уловки, которые мы называем сегодня темными паттернами, идут именно из мобильных игр. Сразу скажу, что на мой взгляд в статье есть перегиб в сторону “игры—зло”. Аддиктивность игр заложена в их природе и в природе того, как устроен мозг человека. Да, игры могут забрать у вас очень много времени и денег, но так можно сказать про любое хобби, если не контролировать себя.

10 типов темных паттернов по Бринулу

Гарри Бринул (дизайнер, который придумал термин dark patterns) довольно давно сделал сайт darkpatterns.org, где в специальном разделе категоризовал темные паттерны.

Остальные принципы Нильсена и темные паттерны

Оставшиеся принципов Нильсена 5 не так явно используются в темных паттернах, поэтому расскажу про них вкратце и сразу про все.