Игорь Кузнецов
@brainsolid
Product owner at vivid.money, ex. PM at Badoo
Разбираю темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. Телега👇
684 Followers
0 Following
24 posts

Что такое «темные паттерны»?

Термин «тёмный паттерн» (англ. dark patterns) придумал Гарри Бринул (Harry Brignull)—дизайнер пользовательских интерфейсов из Лондона с кандидатской по когнитивной науке. Сам Гарри дал такое определение:

Что такое насмотренность, почему важно ее качать всем и как это делать?

Моя девушка работает в сфере моды и стилизует показы/съемки, поэтому мы вместе периодически смотрим какие-то показы мод, подкасты про историю моды и тд. Есть такой стилист Гоша Карцев, канал которого называется НАСМОТРЕННОСТЬ, оттуда я и подцепил это слово. Оно идеально описывает качество, важное для продактов и дизайнеров (стилистов, режиссеров, фотографов, дизайнеров, программистов, [подставьте почти любую профессию]

VIEW

Несколько месяцев назад проходил серию практик по эмоциональной гранулярности от Димы Мацкевича и Леши Мельничека. Дима как-то писал, что эмоции—это интерфейс общения с вычислительными способностями нашего подсознания и интерфейс сбора обратной связи от сложной системы тело+мозг+среда. Больше чувствительность к эмоциям—лучше возможность использовать интуицию и лучше самого себя считывать. И там в группе была отсылка к подкасту Life in VIEW. В нем подробно разбирается модель образа мышления VIEW (vulnerability, impartiality, empathy, wonder).

Принципы Рэя Далио

Люблю «Принципы» Рэя Далио. Тут есть конспект, но советую прочитать книгу целиком. Или есть отличный 30-минутный мультфильм. Еще у него есть сайт с опросником, который очень точно определит ваш архетиптип и подсветит реально полезные стороны для прокачки.

Подробный разбор отписки от Adobe

Сайт growth•design разбирает части разных продуктов и в виде интерактивных презентаций показывает, что сделано правильно, а что нет. Это классный пример того, как прожуктовый дизайн можно разобрать на молекулы и оценить каждый его элемент. Советую посмотреть их Сase Studies, там хорошие разборы самых топовых приложений: TikTok, Clubhouse, Tinder, Headspace, Superhuman, Calm. Именно такого уровня мышление должно быть у продуктового дизайнера.

Классный тест для продактов от Миши Табунова из funcorp

Расскажу, в чем была красота теста от Миши Табунова. Очень показательно, что у него в комментариях и у меня все начали обсуждать хорош ли тест или нет, как трактовать результаты, искать ошибки в тексте, возмущаться тем что именно на этом тесте срезают 90% кандидатов… и так и не увидели суть этого теста.

Lyft повышает цену на такси, если заряд батарейки телефона ниже определенного уровня

Old but gold. Uber уличили в этом еще 5 лет назад, они вроде как отрицали такую логику. Но сейчас можно найти примеры и убера, и лифта (и наверняка других сервисов типа аренды самокатов), в которых при одинаковой загруженности дорог, одних и тех же точек А и Б будет разная цена при разном уровне заряда батареи. Почему это темный паттерн?

Отписка от TunnelBear

TunnelBear—это темные паттерны на максималках, тут идет в ход не только интерфейс, но и вординг, иллюстрации, давление ограниченным временем. Юзера прессуют со всех сторон и заставляют почувствовать себя паршиво, просто за то, что он хочет отменить свою подписку.

classpass.com и процесс отписки

classpass.com это подписочный сервис для посещения йоги, тренажерного зала и спа. Процесс отписки сделан по классике темных паттернов.

"Задача трех тел" Лю Цысиня

Прочитал первую книгу трилогии китайского фантаста Лю Цысиня "Задача трех тел". Помимо того, что это очень крутая история, в ней озвучивается несколько интересных мыслей, которые я хочу процитировать.

Рецензия на книгу The Surrender Experiment: My Journey into Life's Perfection by Mickey A. Singer

Краткая история Мика: писал докторскую по экономике, осознал что его желания не должны управлять его жизнью, ушел в лес медитировать, в итоге построил известный центр медитации и йоги, написал софт, который стал лидером в индустрии медицины, компания выросла из 1 человека до нескольких сотен с оборотом в сотни миллионов долларов и в итоге вышла на IPO. Всего этого бы не произошло, если бы Мик не "сдался" жизни и не ввязывался в те истории, которые преподносила ему жизнь, а слушал свой рациональный мозг и шел у него на поводу.